La Pinacoteca Nazionale di Bologna si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, inclusivo e fruibile dal maggior numero possibile di persone, nel rispetto dei principi di uguaglianza, non discriminazione, usabilità e accessibilità digitale.
Questa pagina raccoglie le informazioni relative all’accessibilità del sito pinacotecabologna.cultura.gov.it e indica il meccanismo attraverso il quale gli utenti possono segnalare eventuali difficoltà di accesso ai contenuti o ai servizi digitali.
Dichiarazione di accessibilità in fase di predisposizione. La dichiarazione ufficiale di accessibilità del sito della Pinacoteca Nazionale di Bologna è in corso di completamento e sarà pubblicata tramite il servizio AgID non appena disponibile.
In attesa della pubblicazione della dichiarazione, gli utenti possono segnalare eventuali problemi di accessibilità tramite i recapiti indicati in questa pagina.
Impegno per l’accessibilità
Il sito della Pinacoteca Nazionale di Bologna è stato progettato e viene aggiornato con l’obiettivo di garantire una consultazione chiara, ordinata e accessibile dei contenuti. L’attenzione all’accessibilità riguarda sia gli aspetti tecnici sia la qualità editoriale delle informazioni pubblicate.
Le attività di verifica e miglioramento hanno riguardato in particolare:
- la struttura semantica delle pagine;
- la corretta gerarchia dei titoli;
- la presenza di testi alternativi per immagini informative e funzionali;
- la leggibilità dei testi e il contrasto cromatico;
- la navigazione tramite tastiera;
- la visibilità del focus sugli elementi interattivi;
- la chiarezza dei link e dei pulsanti;
- la corretta etichettatura degli elementi interattivi;
- il comportamento del banner cookie;
- la fruibilità dei contenuti su dispositivi mobili e con ingrandimento della pagina.
Verifiche effettuate
Il sito è stato sottoposto a verifiche tecniche di accessibilità, sia automatiche sia manuali. Le verifiche automatiche supportano l’individuazione di possibili criticità, ma non sostituiscono il controllo manuale, necessario per valutare aspetti come ordine del focus, chiarezza dei link, uso effettivo da tastiera e comprensibilità dei contenuti.
Verifiche automatiche
Sono stati utilizzati strumenti di analisi automatica per individuare errori tecnici, problemi di contrasto, criticità ARIA, immagini prive di alternativa testuale e possibili problemi sugli elementi interattivi.
Verifiche manuali
Sono stati effettuati controlli manuali su navigazione da tastiera, focus visivo, comportamento degli elementi interattivi, zoom della pagina, contenuti del banner cookie e chiarezza delle informazioni.
Eventuali anomalie residue o difficoltà di fruizione possono essere segnalate tramite il meccanismo di feedback indicato di seguito.
Meccanismo di feedback
Gli utenti possono segnalare eventuali casi di mancata conformità ai requisiti di accessibilità, difficoltà di utilizzo del sito oppure richiedere informazioni e contenuti in formato accessibile.
Le segnalazioni possono essere inviate ai seguenti recapiti:
- Email ordinaria: mn-bo@cultura.gov.it
- PEC: mn-bo@pec.cultura.gov.it
Cosa indicare nella segnalazione
Per consentire una gestione più rapida ed efficace della richiesta, si invita a indicare nel messaggio:
- l’indirizzo della pagina o del contenuto in cui è stato riscontrato il problema;
- una breve descrizione della difficoltà incontrata;
- il dispositivo utilizzato, ad esempio computer, smartphone o tablet;
- il browser utilizzato;
- eventuali tecnologie assistive utilizzate, ad esempio screen reader o strumenti di ingrandimento;
- un recapito per ricevere risposta.
Tempi di risposta
Le segnalazioni ricevute saranno prese in carico dagli uffici competenti. L’Amministrazione fornirà riscontro nei tempi previsti dalla normativa applicabile e, ove possibile, provvederà alla correzione delle criticità segnalate o alla messa a disposizione di contenuti alternativi.
Procedura di attuazione
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta alla segnalazione, l’utente può rivolgersi al Difensore civico per il digitale secondo le modalità previste da AgID.
Maggiori informazioni sono disponibili sul sito dell’Agenzia per l’Italia Digitale: www.agid.gov.it .
Recapiti della Pinacoteca Nazionale di Bologna
Pinacoteca Nazionale di BolognaVia Belle Arti 56
40126 Bologna (BO)
Telefono: 051 4209411
Email: mn-bo@cultura.gov.it
PEC: mn-bo@pec.cultura.gov.it